在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的生存與發(fā)展猶如逆水行舟，不進則退。而人力資源，作為企業(yè)的**資源，其開發(fā)與管理對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有舉足輕重的意義。培訓，作為企業(yè)人力資源開發(fā)的關鍵手段，如何使其真正成為企業(yè)發(fā)展的助推器，而非形式上的“走過場”，一直是企業(yè)人力資源管理者苦苦思索的難題。

企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略猶如燈塔，指引著企業(yè)在市場的汪洋大海中前行的方向。它不僅決定了企業(yè)在特定業(yè)務領域的市場定位，更明確了企業(yè)的競爭策略，關乎企業(yè)的生死存亡。從波特的競爭戰(zhàn)略理論來看，企業(yè)在業(yè)務領域可選擇成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略。不同的戰(zhàn)略路徑對人力資源的要求各異，這就要求企業(yè)的培訓體系必須緊密圍繞業(yè)務戰(zhàn)略進行構建，確保培訓出的人才能夠滿足戰(zhàn)略實施的需求，從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實的智力支持。

01

培訓計劃制定：契合戰(zhàn)略需求是關鍵

培訓計劃的制定是培訓工作的首要環(huán)節(jié)，而培訓需求分析則是這一環(huán)節(jié)的核心。精準到位的培訓需求分析，如同為培訓工作繪制精準的地圖，能夠指引企業(yè)制定并實施具有針對性的培訓計劃，從而有效滿足培訓需求。

成本領先戰(zhàn)略下，企業(yè)追求產品總成本的**化，以獲取競爭優(yōu)勢。這就要求人力資源具備強烈的成本控制意識與卓越的成本控制能力，能夠在生產經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)中追求**效率和**成本。

培訓內容應著重于員工的成本控制技巧、遵章守紀意識以及團隊協(xié)作精神。

培訓方式以現(xiàn)場和崗位培訓為主，充分利用企業(yè)內部資源，由經(jīng)驗豐富的內訓師傳授實際操作技能，同時引入具有先進理論和管理經(jīng)驗的外訓師拓寬員工視野。

培訓地點多在企業(yè)內部及工作崗位，使培訓與實際工作緊密結合。

培訓時間貫穿生產全過程，確保員工在日常工作中不斷強化成本控制能力。

差異化戰(zhàn)略強調產品的獨特性，以滿足用戶個性化需求來贏得市場。人力資源需要具備敏銳的市場洞察力、獨特的研發(fā)設計制造及營銷能力。相應地，

培訓內容側重于生產營銷能力、產品加工能力、創(chuàng)造性鑒別能力和基礎研究能力。

培訓方式以外送培訓為主，借助高校、科研機構等外部資源，讓員工接觸前沿知識和理念。

培訓師資以外訓師為主。

培訓地點主要在企業(yè)外部，如高校、科研機構或顧客方，使員工深入了解市場需求和行業(yè)動態(tài)。

培訓時間與差異化產品的推進相契合，確保員工能夠將所學知識及時應用于產品創(chuàng)新和市場拓展。

集中戰(zhàn)略聚焦于特定細分市場，以低成本或差異化策略獲取競爭優(yōu)勢。在培訓計劃制定時，企業(yè)可根據(jù)細分市場所采用的具體戰(zhàn)略（成本領先或差異化），參照相應戰(zhàn)略企業(yè)的做法，或綜合兩者之長。在培訓內容、方式、師資、地點和時間的選擇上靈活調整，確保培訓能夠精準滿足特定細分市場目標顧客的需求。

02

培訓計劃實施：伴隨戰(zhàn)略進程持續(xù)推進

企業(yè)如同生命體，在其生命周期中，倡導終身學習理念是保持競爭力的關鍵。企業(yè)通過持續(xù)培訓員工，不斷提升員工素質，從而增強企業(yè)在市場中的競爭實力，實現(xiàn)生存與發(fā)展的目標。而企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略則是實現(xiàn)這一目標的核心路徑，培訓計劃必須貫穿于戰(zhàn)略實施的全過程，與戰(zhàn)略進程緊密結合，確保培訓始終為戰(zhàn)略服務。

在業(yè)務戰(zhàn)略擬定階段，培訓計劃應同步啟動。企業(yè)在創(chuàng)立初期或發(fā)展過程中，依據(jù)市場形勢、自身資源狀況和競爭能力制定業(yè)務戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的實施離不開員工的支持。人力資源狀況是戰(zhàn)略制定時需重點考量的因素，充足且合適的人力資源是戰(zhàn)略成功的保障。業(yè)務戰(zhàn)略的擬定過程，實際上也是對人力資源存量和增量的深度思考過程，培訓計劃應與業(yè)務戰(zhàn)略同步謀劃。若企業(yè)缺乏合理的培訓計劃，戰(zhàn)略的可靠性和可行性將大打折扣，這對企業(yè)而言無疑是巨大的風險。

戰(zhàn)略實施準備階段，培訓計劃進入初步實施階段。此階段，人力資源準備至關重要。企業(yè)現(xiàn)有人力資源往往難以完全滿足戰(zhàn)略實施需求，因此提前開展培訓，儲備足夠數(shù)量和高質量的人力資源是關鍵。對于成本領先戰(zhàn)略企業(yè)，需通過培訓讓員工深刻理解戰(zhàn)略內涵，樹立成本控制、遵章守紀和團隊合作意識，同時提升工藝加工技能，以確保企業(yè)在低成本運營方面具備優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略企業(yè)則要通過培訓使員工具備生產營銷、產品加工和基礎研究等能力，為差異化產品的研發(fā)、制造和銷售奠定基礎。集中戰(zhàn)略企業(yè)需根據(jù)細分市場戰(zhàn)略儲備相應的起始人力資源。

業(yè)務戰(zhàn)略實施階段，培訓計劃全面展開并不斷改進。戰(zhàn)略實施如同汽車行駛，前期儲備的人力資源如同出發(fā)前的燃油，雖能提供初始動力，但隨著路程推進，動力會逐漸減弱。企業(yè)需持續(xù)培訓員工，以滿足戰(zhàn)略實施的動態(tài)需求。對于成本領先戰(zhàn)略企業(yè)，要持續(xù)提升員工工藝加工技能，鼓勵員工積極改進和優(yōu)化工藝，降低成本，確保企業(yè)成本領先優(yōu)勢得以保持。差異化戰(zhàn)略企業(yè)要不斷增強員工的生產營銷、產品加工、基礎研究和創(chuàng)造能力，強化產品和服務的獨特性，防止競爭對手模仿。集中戰(zhàn)略企業(yè)則要根據(jù)細分市場的競爭情況，通過培訓提升員工成本控制或獨特生產能力，鞏固競爭優(yōu)勢。

03

培訓效果評價：以戰(zhàn)略實績?yōu)闄z驗標尺

實踐是檢驗真理的**標準，企業(yè)培訓效果的優(yōu)劣最終要通過業(yè)務戰(zhàn)略的實施業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展成果來評判。若培訓投入未能有效促進業(yè)務戰(zhàn)略實施和企業(yè)發(fā)展，投入產出嚴重失衡，培訓效果必然大打折扣，甚至可能導致企業(yè)對培訓工作的忽視或抵觸。基于業(yè)務戰(zhàn)略的培訓體系，其核心目標是服務于戰(zhàn)略，推動戰(zhàn)略實績提升，因此業(yè)務戰(zhàn)略實績無疑是評價培訓效果的關鍵指標。

對于成本領先戰(zhàn)略企業(yè)，培訓效果的衡量標準在于產品和服務的低成本優(yōu)勢是否顯著且可持續(xù)，是否因人力資源問題阻礙戰(zhàn)略實施或影響戰(zhàn)略成效。若培訓后員工紀律松散、能力不足，無法實現(xiàn)成本領先目標，甚至導致企業(yè)失去成本優(yōu)勢，陷入競爭困境，則培訓顯然是失敗的。

差異化戰(zhàn)略企業(yè)的培訓效果評價，聚焦于產品和服務的差異化優(yōu)勢是否突出且持久，是否因人力資源短板影響戰(zhàn)略推進。若培訓后員工仍無法開發(fā)、生產或銷售差異化產品，或產品獨特性不強易被模仿，導致企業(yè)失去差異化競爭優(yōu)勢，陷入同質化競爭泥潭，培訓即為無效。

集中戰(zhàn)略企業(yè)的培訓效果，取決于特定細分市場目標顧客對企業(yè)的忠誠度，以及企業(yè)是否因人力資源問題失去競爭優(yōu)勢。若培訓后企業(yè)無法吸引目標顧客或顧客大量流失，員工能力不及競爭對手，導致企業(yè)在細分市場優(yōu)勢喪失，培訓則未達預期。

總之，企業(yè)培訓體系與業(yè)務戰(zhàn)略緊密相連，從培訓計劃制定、實施到效果評價，每個環(huán)節(jié)都應以業(yè)務戰(zhàn)略為導向。只有這樣，企業(yè)才能通過有效的培訓，打造出符合戰(zhàn)略需求的人才隊伍，推動企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的宏偉目標。